{"id":1715,"date":"2022-01-26T07:06:35","date_gmt":"2022-01-26T06:06:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.poupetteinantwerp.com\/faq\/"},"modified":"2022-01-26T07:06:38","modified_gmt":"2022-01-26T06:06:38","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.poupetteinantwerp.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432752631369{padding-top: 68px !important;}”][vc_column width=”1\/4″][vc_column_text el_class=”nm-highlight-text”]<\/p>\n

Questions fr\u00e9quentes<\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4″][vc_column_text css_animation=””]Peut-on \u00e9crire un mot \u00e0 l’int\u00e9rieur d’une bague ?<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-5″][vc_column_text css_animation=””]Il est tout \u00e0 fait possible de graver un message \u00e0 l’int\u00e9rieur d’une bague.\u00a0En g\u00e9n\u00e9ral, nous gravons dans les alliances les inscriptions suivantes\u00a0: dans l\u2019alliance de la femme\u00a0:\u00a0le pr\u00e9nom du futur mari suivi du \u00ab\u00a0&\u00a0\u00bb suivi du pr\u00e9nom de la future \u00e9pouse suivi de la date de mariage et vice versa dans l\u2019alliance de l\u2019homme.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Quel or utilisez-vous ? <\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]On utilise de l’or 18 ct.<\/p>\n

Pour l’or blanc, on utilise de l’or 18 ct avec comme alliage du palladium. Sur demande, il est \u00e9galement possible de r\u00e9aliser vos bijoux en platine. Tous nos bijoux sont disponibles en or blanc, rose ou\u00a0jaune 18ct.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727859836{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Est-ce que vous faites aussi des bijoux en or noir ? <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Nous pouvons le faire mais nous vous le d\u00e9conseillons car l’or noir demande un entretien consid\u00e9rable. En effet, l’or noir est en fait de l’or blanc qui re\u00e7oit une couche de rhodium noir et qui va rapidement s’estomper. Il faut donc tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement le rerhodier et repolir.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}”][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4″][vc_column_text]Comment nettoyer mes bijoux ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-5″][vc_column_text]Il existe dans le commerce des produits d\u00e9di\u00e9s au nettoyage des bijoux en or et diamants. Vous pouvez \u00e9galement nettoyer votre bijou avec une vieille brosse \u00e0 dents \u00e0 poils doux et un peu de produit de vaisselle.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Est-ce vrai que l’or blanc jaunit avec le temps ? <\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Il est normal que l\u2019or blanc jaunisse avec le temps. L’or blanc est en fait de l\u2019or jaune avec comme alliage de l’argent. Nous utilisons comme alliage du palladium qui \u00e9vite que l’or blanc ne jaunisse trop rapidement. Avec le temps, il est malgr\u00e9 tout conseiller de rerhodier votre bijou et le repolir si vous constater que l’or s’alt\u00e8re un peu.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}”][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4″][vc_column_text]O\u00f9 faites-vous r\u00e9aliser vos bijoux ? <\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-5″][vc_column_text]Tous les bijoux sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 Anvers, dans nos ateliers.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Combien de temps cela met pour cr\u00e9er un bijou ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Il faut compter environ entre 3 et 5 semaines.\u00a0Attention, il se peut que \u00e7a aille plus vite ou que \u00e7a prenne un peu plus de temps.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Est-ce possible de vous donner un bijou pour le polir et le rhodier ? <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Oui nous pouvons polir votre bijou ainsi que le rhodier.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Est-ce que vous livrez les bijoux en Belgique et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Oui nous travaillons avec un organisme sp\u00e9cialis\u00e9 dans la livraison de bijoux et de diamants et qui assure le transport du bijou jusque chez vous.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Pouvez-vous assurez les bijoux ? <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Nous n\u2019assurons pas les bijoux mais nous pouvons vous diriger vers des compagnies d\u2019assurances avec lesquelles nous travaillons.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Que puis-je faire si je me suis tromp\u00e9e de taille de doigt ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Nous pouvons agrandir ou r\u00e9tr\u00e9cir votre bague de quelques tailles maximum \u00e0 vos frais. Attention, il est pr\u00e9f\u00e9rable de donner directement la bonne taille car l\u2019agrandir ou la r\u00e9tr\u00e9cir peut entra\u00eener une fragilisation de la monture.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Que faire si mon bijou est ab\u00eem\u00e9 ? <\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]D\u00e9s que vous voyez que les griffes qui soutiennent le(s) diamant(s) sont us\u00e9es ou que le diamant bouge, retournez-le nous directement pour qu\u2019on puisse les r\u00e9parer \u00e0 vos frais.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]C’est quoi les 4 C ?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]CARAT :\u00a0<\/strong>C’est le poids du diamant qui est exprim\u00e9 en gramme.<\/p>\n

Un carat \u00e9quivaut \u00e0 0.2 gramme et se\u00a0divise en 100 points.<\/p>\n

 <\/p>\n

COLOR :\u00a0<\/strong>C’est la couleur du diamant qui va de D \u00e0 Z.<\/p>\n

D est consid\u00e9r\u00e9 comme un blanc exceptionnellement blanc, H comme blanc et Z comme jaune.<\/p>\n

 <\/p>\n

CLARITY :\u00a0<\/strong>C’est la puret\u00e9 du diamant qui va de LC (loupe clean) \u00e0 SI2.\u00a0Entre les 2, on trouve VVS1, VVS2, VS1, VS2, SI1.<\/p>\n

Ce qui signifie que lorsque l’on prend une loupe qui agrandit 10 fois, on voit tr\u00e8s difficilement l’inclusion \u00e0 l’int\u00e9rieur du diamant pour VVS1 et VVS2, un peu moins difficilement pour le VS1 et VS2 et plus facilement pour SI1 et SI2.<\/p>\n

 <\/p>\n

CUT :\u00a0<\/strong>C’est la mani\u00e8re dont le diamant est taill\u00e9. La graduation est \u00e9tablie pour les proportions, le polissage et la sym\u00e9trie du diamant et elle va de Excellent, Very Good, Good \u00e0 Fair.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]D’o\u00f9 proviennent les diamants ? <\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Les diamants viennent de beaucoup de mines dans le monde. Il y a des mines au Canada, en Inde, en Australie, en Afrique et en Russie.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Que signifie “blood diamond” ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Ce sont des diamants qui sont issus de pays qui utilisent la vente de diamants pour financer les conflits arm\u00e9s (en Afrique). Nous n\u2019utilisons pas de \u00ab\u00a0blood diamond\u00a0\u00bb.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Est-ce que les diamants sont livr\u00e9s avec un certificat ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Les diamants \u00e0 partir de 0.30 ct sont livr\u00e9s avec un certificat soit du HRD soit du GIA soit du IGI. En effet, les diamants en dessous de 0.30 ct ne sont pas certifi\u00e9s pour des raisons de co\u00fbt. Mais on peut les certifier sur demande moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]C’est quoi la diff\u00e9rence entre un certificat HRD, GIA et IGI ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Le HRD, le GIA et le IGI sont tous les trois des organismes qui certifient les diamants et qui sont reconnus internationalement. Le HRD est bas\u00e9 \u00e0 Anvers en Belgique. Le IGI aussi. Et le Gia est bas\u00e9 aux Etats-Unis.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]C’est quoi la fluorescence dans un diamant ?<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Lorsque vous mettez votre diamant sous une lampe fluorescente et qu\u2019il devient bleu, c\u2019est qu\u2019il a de la fluorescence. On consid\u00e8re un diamant “nil” ou “none” qui n\u2019a pas de fluorescence, “slight” ou “faint” qui a tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8rement de la fluorescence, “medium” qui a un peu plus de fluorescence, “strong” ou “very strong” qui a\u00a0beaucoup de fluorescence. Un diamant qui a de la fluorescence aura moins de valeur qu\u2019un diamant qui n\u2019en a pas.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]C’est quoi la Bourse ? <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]C\u2019est un endroit de n\u00e9goce destin\u00e9 uniquement aux professionnels. On y retrouve des courtiers, des fabricants, des diamantaires. Il y a plusieurs bourses dans le monde entier\u00a0: Anvers, Tel Aviv, New York, Bombay, Londres mais Anvers reste la plus importante.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432729671370{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 74px !important;}”][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Comment puis-je savoir que vous \u00eates une personne de confiance ?<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]Nous sommes membre de la Bourse d\u2019Anvers, mon nom \u00ab\u00a0Tcherkezian\u00a0\u00bb est connu sur le march\u00e9 diamantaire anversois puisque nous travaillons depuis 3 g\u00e9n\u00e9rations notamment en tant que courtiers.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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